Fundada em 1989, a Scalare Pet Shop é hoje uma das lojas mais tradicionais do segmento em Alagoas. A trajetória começou de forma simples, quase artesanal, na varanda da sogra de Nourivânia Vieira de Araújo, conhecida por todos como Nouri, no bairro do Farol, em Maceió. Naquele momento inicial, apenas três pessoas estavam envolvidas no projeto que, anos depois, se tornaria uma referência para amantes de animais.
Com dedicação e paixão pelos pets, o pequeno negócio começou a crescer. O primeiro passo foi a instalação de um quiosque dentro do então Shopping Iguatemi — hoje Maceió Shopping — localizado em um ponto curioso: embaixo de uma escada.
O nascimento da Scalare
Um dos grandes incentivadores do projeto foi Hélder Ramos, ex-marido de Nouri e criador de peixes ornamentais desde a adolescência. Foi dele, inclusive, a inspiração para o nome da loja.
“Sou criador de peixes ornamentais desde os 11 anos. Hoje estou com 61. Aos 15 comecei a criar e procriar o Acará-bandeira, nome científico Pterophyllum scalare. Daí o nome que pus na loja inicialmente: Scalare Aquários. Foi exatamente no espaço debaixo da escada, em 1990”, relembra.
Segundo ele, o espaço rapidamente chamou a atenção dos visitantes: “Fez tanto sucesso que virou cartão postal. Você ficava dentro do quiosque e, quando o shopping lotava, a toda hora via o flash das câmeras. As pessoas usavam os aquários como plano de fundo para fotos. Dei entrevistas para todos os veículos de informação de Alagoas e recebi convites de vários shoppings do Nordeste para montar lojas semelhantes.”
Após mais de cinco anos de funcionamento e crescimento constante, surgiu a oportunidade de expandir o negócio para um espaço maior dentro do próprio shopping. Foi então que nasceu oficialmente a Scalare Pet Shop, ampliando as atividades para o universo completo de produtos e serviços para animais.
Crescimento e dedicação ao longo das décadas
Ao longo de mais de três décadas e meia, a Scalare se consolidou como um ponto de referência para tutores de animais em Maceió. A loja passou a oferecer uma variedade de produtos e serviços voltados para o bem-estar dos pets, incluindo alimentação especializada, acessórios, banho e tosa.
Mais do que um comércio, o espaço se tornou parte da rotina de centenas de famílias alagoanas.
“A Scalare representa muito mais do que um trabalho para mim. Criei meus filhos com o trabalho aqui dentro. Isso é muito prazeroso”, afirma Nouri.
Segundo ela, o segredo para manter a empresa ativa por tantos anos está em três pilares fundamentais: “Esse é o segredo: dedicação, amor constante e parceria com colaboradores e clientes.”
Desafios no caminho
Apesar da trajetória de sucesso, nem sempre o caminho foi fácil. O período mais difícil enfrentado pela empresa ocorreu durante a pandemia de Covid-19, em 2020. “A pandemia foi o momento mais desafiador dessa jornada. A dificuldade foi imensa porque o shopping permaneceu vários meses fechado por causa da crise sanitária”, relembra Nouri.
Mesmo diante das dificuldades, uma decisão marcou a postura da empresa naquele momento. “Não demitimos ninguém”, afirma.
Hoje, o principal desafio é enfrentar a concorrência crescente das vendas pela internet, que transformaram o mercado pet nos últimos anos. “Mas estamos lutando muito para continuar com esse trabalho de fazer tantas famílias felizes”, acrescenta a empreendedora.
Um projeto que transformou milhares de vidas
Se existe algo que simboliza a essência da Scalare Pet Shop, é o seu Projeto de Adoção de Gatos. Neste 7 de março de 2026, quando a loja celebra 36 anos de história, também comemora um feito social impressionante: 14 anos ininterruptos do projeto, responsável por encontrar novos lares para mais de 4 mil gatos.
O número representa uma média de 25 adoções por mês desde 2012, tornando a Scalare a principal ponte entre protetores independentes e famílias interessadas em adotar animais em Alagoas.
O funcionamento do projeto se baseia em uma verdadeira corrente de solidariedade. Gatos resgatados por protetores da cidade são levados à loja, onde recebem cuidados básicos, alimentação e socialização enquanto aguardam uma nova família.
Para garantir que cada história tenha um final feliz, todas as adoções são formalizadas com a assinatura de um Termo de Adoção Responsável, compromisso que assegura que o animal terá cuidados adequados, segurança e assistência veterinária.
Uma loja que faz parte da vida das famílias
Ao longo dos anos, a Scalare se tornou parte da história de inúmeras famílias maceioenses. Pela intermediação da loja, muitos lares ganharam novos membros — entre eles cães, gatos, coelhos, hamsters, porquinhos-da-índia, calopsitas, peixes ornamentais e até chinchilas.
Hoje, a empresa mantém uma comunidade fiel de mais de mil clientes ativos, que frequentam regularmente o espaço.
Para o tosador Lorenzo Moura, fazer parte da equipe da Scalare Pet Shop é muito gratificante. "Tenho o privilégio de cuidar dos pets com carinho, atenção e respeito todos os dias. Cada animal é tratado como único, e ver a confiança dos tutores no nosso trabalho é muito especial. A Scalare não é apenas um pet shop, é um lugar onde o amor pelos animais vem sempre em primeiro lugar.”
Uma equipe que cresce junto com a empresa
A história da Scalare também é construída pelas pessoas que fazem parte do dia a dia da loja. Um exemplo é a gerente Maria Dilza Machado, que está na empresa há 18 anos. Ela começou como operadora de caixa e, após concluir a formação em Administração, assumiu a gerência.
“Amo trabalhar na Scalare. É uma empresa muito acolhedora. Participar da vida dos tutores é realizar sonhos, e isso é muito satisfatório. Nourivânia é uma pessoa de muita garra, otimista e com um enorme coração. É por isso que ela está há 36 anos nessa missão”. relata.
Família presente
A Scalare também representa a história de uma família construída em torno do amor pelos animais. O atual companheiro de Nouri, Aluízio Jr., resume o que a empresa representa:
“A Scalare Pet Shop é a representatividade de sua proprietária, que emana amor e entrega em tudo que faz.”
Para os filhos, a loja sempre foi mais do que um negócio.
“Esses 36 anos representam a força e a determinação da minha mãe em fazer dar certo. Sempre admirei a forma como ela conduz tudo: com ética, coração e um cuidado genuíno com as pessoas e com os animais. Nada foi fácil, mas tudo foi construído com muito esforço, amor e persistência", destaca a filha mais nova, Laís de Araújo Ramos.
Já o filho Lucas de Araújo Ramos define a Scalare como parte da própria história de vida:
“Scalare para mim é uma segunda casa. Cresci dentro dela e sou muito grato à minha mãe e ao meu pai, que realizaram esse sonho. É motivo de muito orgulho para mim e muito querida por todos que conheço.”
A trajetória da Scalare também é motivo de orgulho para a filha Juliana Ramos, que acompanhou de perto o crescimento da empresa ao longo das décadas. Desde a adolescência, ela vivenciou a rotina da loja e testemunhou o esforço constante da mãe para manter o negócio em funcionamento, mesmo nos momentos mais desafiadores.
“Minha mãe é o coração da Scalare. Para ela, o bem-estar dos animais e a satisfação dos clientes são prioridades absolutas. Esses 36 anos mostram que a persistência e o amor pelo que se faz são o melhor modelo de negócio que existe”, destaca.
Juliana também relembra a força demonstrada durante a pandemia, quando a própria Nouri assumiu as entregas para garantir que os clientes continuassem sendo atendidos, reforçando o compromisso que sempre marcou a história da empresa.
Uma história que continua
Após 36 anos de funcionamento, a Scalare Pet Shop segue escrevendo sua história com o mesmo espírito que marcou o início: dedicação, cuidado e amor pelos animais.
"É um sentimento de muita alegria e, principalmente, de gratidão. Obrigada a todos que fazem parte dessa história”, conclui Nouri.
Mais do que uma história de empreendimento, a Scalare se tornou um símbolo de compromisso com os animais e com a comunidade — um legado construído dia após dia, com carinho, responsabilidade e paixão.
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Onde encontrar
Maceió Shopping, Magabeiras – Piso L1 (em frente às escadas rolantes do cinema) – Loja 150
Instagram: @scalarepetshop
Quem quiser adotar um animal, se tornar voluntário ou indicar um resgate pode visitar a loja ou entrar em contato pelo direct do Instagram.
